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国铁集团:旅客未检票乘车视为不行使席位使用权利,有特殊需求可多购车票

2026-08-23 4175

「标题:铁路回应列车座位纠纷:未检票视为放弃座位,应向乘务员报备」

近日一段网络视频引发关注。8月16日,K1156次(上海—成都西)列车6号车厢内,三名旅客实名购买了005、006、007号硬座车票,其中两人检票上车并按座位就坐,并将零食放在006号座位上;另一名持无座或未检票的旅客希望在006号就坐并请列车员协调。列车员核对购票和席位情况后建议当事双方自行协商。

8月21日,国铁成都局结合《民法典》和《铁路旅客运输规程》对该事件作出说明:旅客已购票但未经过检票上车的情况下,视为其在该列车运行区段内不行使该席位的使用权;同时,基于合同相对性原则和铁路运输规则,该席位亦不得由第三方随意占用或处置。遇有特殊需求,应当及时向列车工作人员报备,由乘务人员现场核实并协调处理;需要确保席位时,也可通过多购车票等方式并向乘务员说明,以便妥善安置。

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